退换货政策

最后更新:2016-01-20


退换货政策

d3舍自营商品享受“10日舒心退换货”服务——自您签收商品10日内(以快递签收日为准),在不影响商品二次销售情况下,可向d3舍申请办理退换货。
如何办理?
1.非质量问题:
请拨打电话 021-64690091联系D3舍客服,或者通过给客服“D3小哥”发送私信以及给客服邮箱(aftersales@d3shack.com)申请退换货。客服确认后会告知您退货地址,请您按地址退回商品,并提供快递单号给客服,客服会为您确认收货及安排退换货。

2.质量问题:
请将问题商品拍照,并发送至客服邮箱(aftersales@d3shack.com),客服收到并确认后会为您安排退换货。

3.非自营商品:
参见商品页面的详细解释。